Volg jouw bezorging met jouw persoonlijke Track&Trace code
De specifieke afleverdatum van een bestelling is op te zoeken met de Track & Trace code die per e-mail naar je is toegestuurd. Deze e-mail ontvang je zodra het pakket is verzonden.
Zo houden we je op de hoogte per mail:
Thuisbezorgd
- Bevestigingsmail - Je ontvangt een bevestigingsmail na het plaatsen van een bestelling.
- Verzendbevestiging - Zodra je bestelling is verzameld en het pakket klaar is voor verzending, sturen we je een e-mail met jouw persoonlijke track & trace code.
- Niet thuis? - Ben je niet thuis op het moment dat je pakket wordt afgeleverd, dan probeert de bezorger het vaak de volgende dag opnieuw. Het kan ook zijn dat hij het aflevert bij een PostNL afhaalpunt bij jouw in de buurt. Het pakket blijft hier maximaal 7 dagen voor je klaar liggen.
Afhalen in de winkel
- Bevestigingsmail - Je ontvangt een bevestigingsmail na het plaatsen van een bestelling.
- Verzendbevestiging - Zodra je bestelling is verzameld en het pakketje klaar is voor verzending, sturen we je een mail met jouw persoonlijke track & trace code.
- Afhaalbericht - Vervolgens ontvang je een afhaalbericht zodra je pakket klaar ligt in de winkel. Meestal ligt je pakketje de volgende dag aan het eind van de middag al klaar. Volg de precieze tijd met de Track & Trace code.
Hieronder vind je een overzicht van de dagen waarop je de bestelling thuis kunt verwachten of dat het pakket klaar ligt in de winkel
Bestelling geplaatst | Thuisbezorgd | Afhalen in winkel |
|---|
Maandag | Dinsdag | Dinsdagmiddag* |
Dinsdag | Woensdag | Woensdagmiddag* |
Woensdag | Donderdag | Donderdagmiddag* |
Donderdag | Vrijdag | Vrijdagmiddag* |
Vrijdag | Zaterdag | Zaterdagmiddag* |
Zaterdag | Dinsdag | Dinsdagmiddag* |
Zondag | Dinsdag | Dinsdagmiddag* |
*Dit is een indicatie. Check je Track & Trace Code om zeker te weten of je pakket al aan is gekomen.
Ben je niet thuis?
De bezorger zal indien mogelijk je pakket afgeven bij de buren of proberen ze het de volgende dag nog een keer. Indien je dan niet thuis bent kan je het pakket erna ophalen bij een PostNL afhaalpunt. Ze laten altijd een briefje achter met bezorginformatie.
Levertijd werkdagen
Voor 21:00 uur besteld? Dan wordt het pakketje de volgende dag bezorgd of ligt het klaar in de winkel.
Levertijd weekend
Binnen 2 werkdagen krijg je het pakket thuisbezorgd of ligt het klaar in de winkel.
Levertijden feestdagen
Bestelling die geplaatst zijn op zaterdag 24 december, worden woensdag 28 december geleverd. Bestellingen die zaterdag 31 december geplaatst worden, kan je verwachten op woensdag 4 januari.