Wil jij een zelfzorggeneesmiddel bestellen? Dan wordt er gevraagd om je leeftijd tijdens het verkoopproces. Als jij jonger bent dan 16 jaar kun jij deze helaas niet bestellen. Heb je zelfzorggeneesmiddelen besteld? Dan heeft de bezorger de plicht om aan de deur te controleren of de ontvanger ouder is dan 16 jaar. Het kan dus voorkomen dat de bezorger om je legitimatie vraagt.